Специфични особенности в дейността:
- Водене на досие на охраняваните обекти
- Сключване и следене валидността на договори за охрана и поддръжка
- Обмен на данни между различни софтуери
- Продажба и поддръжка на стоки с гаранция
- Техническа поддръжка "на място" при клиента.
- Реакция при настъпване на събитие
Област на приложение
Обекти предлагащи Сигнално-охранителна дейност
Охранителни фирми
Фирми предлагащи Видеомониторинг
Възможностти на софтуера
Предлаганата от нас система има възможност за водене на различни видове договори и тяхната продължителност.
Голям набор от допълнителни описателни данни към всеки вид договор:
- информация за техниката в обекта
- информация за обекти под охрана, лица за контакт при събитие
- вложена техника по зони;
- известяване, чрез email и sms при събитие
- прикачени файлове и скици за обекта
- уникален идентификатор за всеки тип договор
- уведомления към ОДМВР за поети обекти от охрана;
Съхранението на разширена информация за стоките прави лесно:
- изготвянето на оферти към клиентите
- търсене по номер на производител при работа с каталози
- изпращане на документи по е-маил;
Стандартната функционалност на складов софтуер
- номенклатура от стоки - снимки, описания, каталожни номера
- заместители на оригинални продукти
- гаранционен срок и сериини номера
- печат на етикети за витрина и към стоките.
- печат на документи с допълнителна информация.
- свободна редакция на шаблони за всички документи
- местене между складове
- резервиране на количества
- плащане на вноски по договор и издаване на разписка/фактура;
- водене на салдата при продажба или покупка на стоки;
- изписване с протокол за предадени стоки и материали на техници при монтаж;
Функционалност на CRM
- Неограничен набор от данни за контрагентите
- Договори
- Оферти
- Проследяване историята на клиентите
- Организатор - напомняния, бележки, календар, организатор на посещения
- уведомяване за предстоящо и/или забавено плащане по е-маил/sms;
- справка с продадена и/или отдадена техника под наем по обекти;
- справка предоставени инструменти и машини на подотчетни лица;
Сервизна дейност и поддръжка
- прием в сервиз
- отразяване на вложени части и ремонтни дейности
- обслужване на гаранционна техника
- издаване на специфични сервизни документи
- проследяване дейността на сервизните техници
- периодични справки за задължения по договори;
Разширяващи модули
- модул за водене на техническо досие за всеки охраняван обект
- модул за поддръжка на сервизна дейност
- online модул за сервизните специалисти
- online справочна информация за клиентите.