Проследяване по серийни номера и гаранции към дистрибутори
В сервизите прецизното проследяване на хардуера е критично за рентабилността. Търговско-сервизната система GiR - Global Market and Service System предлага вградено управление на уникални серийни номера (S/N) и входящи гаранции към вносители и дистрибутори.
Пълно дигитално досие на всеки компютърен компонент
С нашият софтуер всяка видеокарта, дънна платка, хард диск или друга техника получава своя собствена дигитална следа още при заприходяването в склада. Чрез сканиране на фабричния баркод, системата обвързва артикула с конкретния дистрибутор, входяща фактура, дата на доставка и точен гаранционен срок към вносителя.
Автоматични гаранционни карти и бърз контрол на рекламациите (RMA)
Системата елиминира риска от приемане на чужд хардуер за безплатен ремонт и улеснява B2B взаимоотношенията:
- Печат на гаранционни карти за секунди: При продажба на дребно или сглобяване на компютърна конфигурация, системата автоматично генерира гаранционна карта с вписани всички серийни номера на компонентите.
- Светкавична проверка при дефект: Когато клиент донесе повреден модул, сканирането на серийния номер веднага показва от кой дистрибутор е купена частта и дали е в гаранция към него. Възможността за прикачени документи Ви спестява ровенето в хартиени архивни за гаранции над 1 година.
- Следене на сервизни поръчки (RMA): Модулът за управление на поръчки Ви дава пълна проследимост кои дефектни компоненти са изпратени за подмяна към вносителите и колко дни остават до законовия срок за връщането им на клиента.
Максимална защита за Вашия компютърен бизнес:
Контролът на серийните номера в нашето решението спестява хиляди левове от грешно поети ремонти за Ваша сметка. Вие получавате перфектно организиран хардуерен склад, лесна комуникация с Вашите дистрибутори и професионално обслужване, което изгражда лоялност във Вашите клиенти.